F.A.Q.

Reserveren

Hoe kan ik een activiteit boeken bij Active Maasgouw Events.
De makkelijkste manier is om dit te doen via onze website. www.active-maasgouw-events.nl. Na uw aanvraag zal onze eventmanager contact met u opnemen.

Vanaf hoeveel personen kunnen wij een activiteiten reserveren?
In principe zijn activiteiten vanaf 4 personen te reserveren.

Kunnen wij zelf een arrangement samen stellen?
U kunt zelf een arrangement samen stellen, mocht u hier vragen over hebben, dan kunnen wij deze samen op maat maken.

Hoelang van te voren kan ik een activiteit boeken?
In principe kunt u heel ver vooruit een activiteit boeken, maar tot wanneer dat ligt aan de activiteit. Gezien de personele inzet. Reserveer zodra u een geschikte datum heeft, dan is de kans groot dat deze dag nog vrij is.

Is het mogelijk om als kleine groep aan te sluiten bij een andere groep?
Dit is helaas niet mogelijk, wij hebben groepen die vaak voor een speciale gelegenheid bij ons komen, zodat elke groep een unieke dag kan ervaren.

Tot wanneer kan ik het aantal personen wijzigen?
Dit kan tot 5 dagen voor de activiteit per email, zo hebben wij altijd schriftelijk een bevestiging.

Hoelaat begint onze activiteit en hoelaat moeten wij aanwezig zijn?
De starttijd is altijd in overleg met de eventmanager, uiterlijk 10 minuten voor aanvang aanwezig op locatie.

Op welke dagen kunnen activiteiten plaatsvinden?
In principe kunnen activiteiten 7 dagen per week plaatsvinden. Afhankelijk van de periode van het jaar zijn sommige activiteiten wel of niet mogelijk, daarnaast rekening houden met personele bezetting.

Als ik een arrangement opvraag via de website, zit ik er dan aan vast?
U kunt altijd een arrangement samenstellen, zodat u dit daarna met de eventmanager kan bespreken, aanpassen of wijzigen.

Kan ik na aanvraag van een arrangement via de website langskomen voor een afspraak?
Stuur gerust een email voor meer informatie, de eventmanager zal contact opnemen, zodat er een afspraak op locatie gepland wordt.

 

Eten & drinken 

Wat zijn de mogelijkheden voor eten en drinken?
Alle activiteiten zijn te boeken i.c.m. een borrel of BBQ arrangement, vraag voor meer informatie aan onze eventmanager.

Mag ik eigen eten en drinken meenemen?
Per arrangement zijn er verschillende opties voor ontbijt – lunch – diner, mocht u hier geen gebruik van willen maken zorg dat u goed gegeten heeft, uiteraard geen probleem als u een flesje drinken meeneemt.

 

Betalen, annuleren en verzekering

Zijn wij als groep verzekering tijdens de activiteit?
De activiteiten zijn op geheel eigen risico, dit geldt ook voor de spullen die u bij zich heeft, uiteraard zijn wij wel verzekerd voor ongevallen die door onze fout zouden plaatsvinden.

Wat gebeurd er met slecht weer?
De activiteiten zullen bijna altijd doorgaan, alleen bij onweer en heel harde regen / hagel zullen wij helaas onze activiteit cancelen, de activiteiten vinden altijd buiten plaats, in de zomerperiode staat een grote Ibiza tent buiten.
Het slecht weer scenario kunt u zich tenslotte op kleden met minder weer.
Op de dag zelf hebben we geen alternatief programma wat volledig binnen plaatsvindt.

Wanneer moet deze activiteit betaald worden?
Na de activiteit zal er een factuur gestuurd worden, deze dient binnen 14 dagen betaald te zijn.

Als er een persoon niet mee kan doen, moet deze persoon dan wel betalen?
Mocht onverhoopt iemand geblesseerd zijn, dan zal er geen geld in rekening gebracht worden voor de activiteiten, uiteraard van harte welkom om zijn team aan te moedigen.

Kan de activiteit nog geannuleerd worden?
In overleg kan er veel geregeld worden, afhankelijk van de activiteit, datum en wanneer er geannuleerd wordt zijn er kosten aan verbonden.

 

Locatie

Wat is het adres van Active Maasgouw Events?
Active Maasgouw Events, Europlein 20, 6051 HM Maasbracht, zie ook meer informatie bij contactgegevens.

Is er een mogelijkheid voor gratis parkeren?
Uiteraard, bij ons zijn voldoende gratis parkeerplaatsen aanwezig.

Is Active Maasgouw Events bereikbaar met het openbaar vervoer?
De dichtstbijzijnde is 5 minuten lopen, deze ligt op de Molenweg in Maasbracht. Kijk op www.9292ov.nl voor meer informatie.

Zijn er kleedruimtes aanwezig?
Er is een heren & dames kleedruimte aanwezig, douche is niet mogelijk.

Welke kleding kan ik het beste dragen? 
Dit is verschillend per arrangement, bij de HighlandGames is sportieve, makkelijke zittende kleding prettiger, bij casino spelen zijn casual kleding prima.